关于充值的特别提示和约定

  一、本文件条款内容属于《斗地主比赛》产品《用户协议》的一部分，用户充值时点击“我同意”按钮即表示接受本协议项下的全部条款。    
  二、杭州浮云网络科技有限公司（下称“浮云科技”）通过销售支付计费系统以及客户服务系统等，为用户获取数字内容产品提供充值渠道。用户理解浮云科技也会为浮云科技关联公司提供用户服务，即用户通过浮云科技获得的服务内容有可能来源于浮云科技关联公司，一旦用户接受该关联公司提供的网络服务内容，则用户应当遵守该关联公司对其服务做出的约定。如浮云科技关联公司接入浮云科技系统且其既有用户可以使用浮云科技提供的服务，则该既有用户即成为浮云科技的用户。该既有用户同意亦将与在浮云科技系统中直接注册的用户一样遵守本协议的约定。但对于这些既有用户，浮云科技在服务过程中会仍然提供其已经熟悉的游戏账号充值界面，该过程仅为方便用户接受服务而设，既有用户与浮云科技之间的关系仍应受《用户协议》的约定。
在此之外，浮云科技未授权任何个人或其他个体商户名义的支付工具收款或代理充值等服务。
  三、关于充值的特别提示
    1、浮云科技向用户提供充值渠道，用户付款为其账号充值获得“钻石”。
    2、用户点击“同意”按钮《关于充值的特别提示和约定》后，“钻石”为浮云科技向用户提供的服务点数（1元=10钻石），购买的“钻石”按照1个“钻石”兑换为1000游戏开心豆（虚拟道具）的比例进行兑换，用户可使用“钻石”获得浮云科技旗下所提供的相应产品及服务。
    3、为了尊重用户消费习惯和符合用户体验习惯，浮云科技系统提供的服务进行付费过程中，可能出现直接获得其需要具体应用内容中的虚拟道具，而不是直接显示获得“钻石”的情况。用户理解并知悉：浮云科技已在游戏程序之外的后台技术系统内将“钻石”兑换为游戏道具。
    4、应用内容为浮云科技的网络游戏的，浮云科技根据国家有关规定发行“钻石”作为网络游戏虚拟货币，同时会在游戏中设置游戏道具，在游戏程序之外的计费系统中由“钻石”兑换为游戏内的道具。应用内容提供方为浮云科技关联公司的，则该关联公司可能会根据国家有关规定发行网络游戏虚拟货币，同时在游戏中设置游戏道具，用户可以根据自己的需要使用“钻石”。通常来说，在用户选择进入该关联公司运营的网络游戏系统后，浮云科技会自动将用户账号中剩余的“钻石”全部显示为可以消费的该关联公司发行的网络游戏虚拟货币总量，“钻石”和它们的兑换比例将会明确公告给用户。即使用户可能感受到人民币或“钻石”和游戏道具之间的直接存在对应关系，但在游戏程序之外的计费系统中，仍然是由系统结算为“钻石”再兑换成该关联公司发行的网络游戏虚拟货币，然后再将该网络游戏虚拟货币根据用户的需求转换为游戏内的道具。
    5、用户理解并知悉：浮云科技不提供用户间交易“钻石”及游戏道具的服务。如发现用户间交易“钻石”或游戏道具系构成对本协议的违反，浮云科技有权在未经通知用户的情况下，采取限制游戏登录、冻结游戏账号等措施，并有权将相关线索移交司法机关处理，同时公司将对实施损害浮云科技合法权益的行为进行法律追诉。
    6、若因用户违反《用户协议》或本文条款，浮云科技因此冻结账号、终止账号使用者资格，不得因此要求浮云科技作任何形式的补偿或赔偿。
  四、用户充值成功并确定完成，浮云科技将不提供任何更改、修正服务。　　
  五、用户在充值时，需要确认自己的账号。若因用户自身输入账号错误、操作不当或不了解充值计费方式等因素造成充错账号、错选充值种类等情形而损害自身权益，所造成的损失由用户自行承担。　　
  六、若因浮云科技充值系统自身故障原因造成用户充值失实，在浮云科技恢复、存有有效数据和用户提供合法有效凭证的情况下，浮云科技将根据用户充值情况作出调整，确保用户利益。
  七、如因充值系统自身故障原因，造成系统充值额小于用户实际充值额的，用户需提供相关证据，经浮云科技核实情况后，将予以补其差额。如因充值系统自身故障原因，造成系统充值额大于用户实际充值额的，浮云科技有权追回差额。
  八、浮云科技用户应对其账号安全具有保护义务，如由于用户账户安全保护不当而造成的损失，包括并不限于其账号内“钻石”或游戏道具丢失，将由用户自行承担，浮云科技将不予以赔偿。如发生上述问题，请您及时联系客服，浮云科技将及时为您采取相应措施以降低损失。非浮云科技的用户由于互联网信息安全问题而被充值支付到浮云科技的，请您尽快与当地司法机关联系，浮云科技将配合司法机关进行调查。
  九、浮云科技会不定期的通过短信或系统站内信向用户发送业务公告等信息，若用户不愿接受类似消息，可回复“T”或“TD”予以取消，或致电400-885-2091请求对该类信息予以屏蔽。请您理解并同意：系统站内信通知是无法取消的。
  十、用户完成充值后，若需开具发票请您点击（https://wfw.fuyuncc.com/kefu/invoicePro.html）按照开票流程提交信息即可或请拨打客服电话400-885-2091，我们仅支持开具账号实名认证主体一致的发票。
  十一、用户在进行充值前，已经完全理解并知悉上述有关充值的特别约定和提示。浮云科技对《关于充值的特别提示和约定》拥有最终解释权。如您对本约定有任何疑问，可以通过客服联系我们。

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发表时间2024-03-12 11:38

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